訂購 & 配送說明

目前提供哪些付款方式？

※I ARCHERY射箭弓場目前於實體店面及網站均無提供刷卡服務，敬請見諒。

ATM 轉帳

當您交易完成後，訂單完成頁面會提供您一組轉帳帳號，您可以至任何有ATM轉帳功能的自動櫃員機進行轉帳，請於訂單成立後三日內匯款，超過期限未付款此訂單將自動取消。

匯款完畢後，請填寫「已付款通知」，以利加速對帳完成，盡速為您安排出貨事宜。

跨行轉帳時將自動扣除轉帳手續費15元。但要跟您說明的是，您若選擇ATM轉帳付款，日後如遇需要退款的情形，轉帳手續費15元為銀行收取之費用，恕無法一併退還給您，敬請見諒。

為確保日後查詢方便，請保留您的交易明細表及訂單確認函，以便後續查詢。

訂單運費如何計算？

若您於I ARCHERY射箭弓場網站訂購商品，並選擇宅配遞送服務者，單筆訂單滿1500元，即可享有免費運送的優惠服務；台灣本島遞送，若單筆訂單金額低於1500元者，我們將酌收70元運費。免訂單處理費優惠訂單金額計算方式為扣抵優惠後之金額。

在此向您說明，為維持訂單的完整性，我們儘量以一次寄送為原則，為免除您等貨的時間，若您同一筆訂單有部份缺貨品項，我們將視訂單情況，予以拆單寄送，將已到貨商品先行寄送給您。

選擇門市取貨服務者，訂單不限金額皆無附加運費。

目前寄送商品的方式？

※因弓、箭類屬個人化商品，購買時須依據身高、拉距、力量等不同情況選擇適合個人使用的弓箭，因此目前I ARCHERY射箭弓場僅提供非弓箭類商品郵寄服務。

門市取貨：

I ARCHERY射箭弓場設有實體店面，如您選擇門市取貨或選購弓箭類商品，請您於收到到貨通知後前往I ARCHERY射箭弓場門市取貨。

郵寄宅配:

若您於I ARCHERY射箭弓場上訂購可郵寄商品，我們將採郵局掛號方式為您寄送，寄送範圍目前僅限臺灣地區（含離島）。如於收到我們的遞送通知一週後仍未收到包裹，歡迎與我們的客服人員連絡，我們將為您查詢郵件寄送情形。

從網站購物至收到訂購品項的時間？

一般正常的情況下（無天災、盤點、缺貨等異常狀況），從您於I ARCHERY射箭弓場完成購物流程，並完成付款確認之後起算的3~5個工作天，我們便能將您所購買的產品辦理出貨事宜。

另為方便購買，我們購物車開啟原則會依可調貨門市庫存為參考值，故或有商品完成訂購後需進行預購(預購天數約需7-14個工作日，部分特殊商品將於訂購頁面中說明)，備貨完成後再加計依不同遞送別所需配送時間(如:宅配約需二日)可配送至您指定地點。

取消訂單

訂單未進入出貨流程前，若您欲取消訂單，可至訂單查詢中直接找出欲取消訂單之單號，於退換貨原因中勾選「訂單有誤」後送出即可。

修改訂單

訂單完成後即無法修改訂單品項、付款方式、遞送方式，如您需修改地址、更改收件人資訊請您與客服人員聯絡。

退換貨的處理方式為何？

若您收到商品時，發現不是您訂購的產品，或有破損、瑕疵的現象，可立即辦理退換貨。為維護您的權益，如有其他原因欲辦理退貨，請維持產品原狀並簡單包裝，於收到商品七日內自行將欲退品項以掛號方式寄回。

退／換貨的幾個步驟：

· 請於收到貨的48小時內來電客服專線(02)26086867或e-mail到iarchery.tw@gmail.com通知我們。客服專線接聽時間為星期一到星期日 09:00A.M.-18:00P.M。

· 除非遇到缺貨狀況，否則我們在收到您的換貨需求後一星期左右，就會將您原本訂購的完整新商品寄送給您。

· 提醒您，為維持商品之完整性，如商品附原廠紙箱或精裝商品，請勿在原外包裝裝書寫或做任何註記，請您另行簡單包裝後再寄回。

· 請備妥欲退貨的商品、紙本發票（三聯式發票請將收執聯和扣抵聯一併寄回），一併寄回，若您未索取紙本發票請您附上原出貨明細或另行註明訂單編號、訂購人等資訊。

· 如果收到您的商品時已超過七日(含假日)鑑賞期限，很抱歉，我們將無法接受您的退貨。

退款方式？

透過ATM轉帳付款者

I ARCHERY射箭弓場將把此筆退款差額退入您的個人帳戶中，待您下次下單時即可於訂購流程抵扣之，可直接進入『會員中心』中的『帳戶資金明細』觀看。

透過【購物禮券】的方式付款者

I ARCHERY射箭弓場將於確認退貨作業完成後，直接退款至您的個人帳戶內，可直接進入『會員中心』中的『帳戶資金明細』觀看。